Salir de la puta rueda Robafone-Orange-Timostar

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robafone

Gracia a Marta por escribirnos y contarnos su experiencia. Cualquiera diría que trabaja en el departamento de Marketing de Pepehone…yo por mi parte juro por todos mis muertos que esto no es un post patrocinado (aunque realmente lo parezca). Vamos, que no me llevo ni un céntimo por publicar el mail pro-Pepehone de Marta. De hecho, me la pela Pepehone, Simyo, Yoigo. Eso sí…como Marta muy bien dice, se trata de salir de la puta rueda estafadora “Robafone-Orange-Timostar” y mandarles a tomar por culo…para lo cual hay alternativas en el mercado…ahí va el texto de esta chica :

Hablé con un amigo que me habló de Pepephone, me he cambiado y la diferencia es abismal.De facturas de 80/90 euros sin apenas tocar el móvil en Vodafone u Orange, he pasado a pagar entre 15/20 euros, 30 máximo, usando el móvil sin preocuparme. No hay permanencia, ni consumo mínimo, ni un laberinto de tarifas. Pago unos 5 eu al mes por internet (funciona con Iphones y smartphones!) y hasta ahora pagaba 2,9 céntimos de euro / minuto siempre. Me ha llegado un mail este mes diciendo que apartir de ahora la tarifa de llamadas baja a 2,8 céntimos y que no tenía que hacer nada para beneficiarme, aplica a todo el mundo. Cuando he ido al extranjero y he consumido un poco más, me han mandado una carta diciéndome que me partían la factura para que pagara el extra en dos meses y así no fuera tanto palo. Además, cada euro que gastas se acumula para gastarlo en vuelos con Aireuropa. Tenía miedo de la cobertura, pero la gente que me lo recomendó ya me dijo que no era problema. Compran la cobertura a Robafone, con lo cual hay cobertura en todos lados tan normal. Lo único es que no regalan móvil ni nada. Tienes que tener un terminal libre. Yo como ya paso de móviles gratis a cambio de convertirte en su esclavo varios años me da igual. Pero supongo que a la gente que le guste que le regalen el último modelo de móvil no le hará gracia.En realidad si lo piensas, es así como deberían actuar todas las compañías de móviles. Cuando te das de alta en Pepephone, no hay condiciones generales interminables ni nada, está todo claro para el consumidor. No hay permanencia ni consumo mínimo. Y encima, ¡te atienden bien! ¿Cómo puede ser que algo que tendría que ser siempre así sea la excepción?. En fin, sólo quería compartir mi experiencia por si a alguien le sirve para salir de la puta rueda Robafone-Orange-Timostar como me ha servido a mí y a otros amigos y conocidos. Gracias!


29 comentarios

  1. osunac   •  

    Lo mejor de las OMV son las tarifas competitivas que tienen. Las Vodafone, organge y Movistar son un timo total.

  2. molichinos   •  

    Suscribo lo dicho sobre Pepephone. Lo mejor, ver mi factura reducida a la mitad, sin preocuparme por los horarios…Adios, Movistar…

  3. Jose   •  

    Casi dos años Pepefonao y perfecto, una pega, hubo un descubierto por un cambio de banco de dos Euros y me cobraron 2.5 E mas de comisión, sin dejarme ni un minuto después del aviso. Saludos.

  4. cris   •  

    Otra opción parecida a la de PepePhone es MasMovil…tienen tb muy buenas tarifas y además puedes elegir q el 10% de tu factura vaya a alguna de las Ong’s con las q tienen algún tipo de convenio, en la página aparece toda la información…

  5. brebe   •  

    Lo mismo digo con Simyo, sin permanencias ni hostias, y muy buenas tarifas. Eso sí, el móvil me lo compré libre, aunque hoy en día no cuesta nada liberar uno.

  6. María   •  

    Apoyo la idea. He comenzado a probar con Yoigo. Sin permanencia, a través de tarjeta y un trato impecable. El minuto me sale 3 veces menos que con Orange. Que tranquilidad!!!!

  7. Ana   •  

    Mi novio y yo, despues de 18 meses de torturadora permanencia con vodafone, nos hemos cambiado a Masmovil y no hay color, vivimos felices, no nos timan, podemos llamar a cualquier hora y siempre nos cobran 3.2centimos el minuto. Con vodafone vivimos una autentica pesadilla, te ponían mensajes premium y te cobraban por no enviar mensajes. Pagando cifras indecentes, y la atención al cliente era una tortura más, quiza la peor.

  8. antonio   •  

    estafado , engañado , timado y impotente por no poder hacer nada me metieron hasta en el rai
    o rae o algo similar pague 900 euros de dos permanencias y en fin me cambie a una operadora
    de telefono y tv local con un mostrador y unas señoritas que me solucionan cualquier problema
    nunca en la vida con VODAFONE ladrones

  9. exceptico cliente de pepephone   •  

    solo comentar lo de la oferta de los euros gastados- euros para volar con air europa:
    no os engañeis, el vuelo de vuelta (que es lo que tienes que pagar con el descuento) con air europa aun con el descuento te sale mas o menos al mismo precio que con racan air ida y vuelta, con la diferencia que no puedes volar cuando te de la gana, solo cuando a ellos les viene bien.

  10. Karin   •  

    la misma experiencia tengo en Valencia con ONO, que compra la cobertura de Mobistar, con lo que muy buena es … la diferencia en la factura con .aphone abismal (pagar 40 euros por no llamar a pagar 5! ademas 100 minutos gratis que nunca consumo)

  11. Elisa Rubio   •  

    Moviestar me acaba de estafar con una supuesta promoción del producto llamado COMBO… estoy esperando el famoso terminal nuevo y completamente gratuito que me ofrecieron, llamas mil veces y se van pasando la pelota hasta que me pongo de los nervios y cuelgo… Una super estafa.

  12. Asterix   •  

    Yo llevo 1 año casi ya con Tuenti movil, y creo que es la mejor de todas, pues al no haber permanecia, sigo mirando operadores para cambiarme si hay alguna mejor. Tiene la red de movistar, es decir, que tienes cobertura en todos los sitios, y las tarifas tanto en llamadas como en internet es la mas barata. Si alguien se quiere cambiar a Tuenti movil que me lo diga que nos regalan 10€ a cada 1 si va de parte de alguien que ya lo tiene.

  13. amaya   •  

    yo tb soy de pepephone y lo bueno es que ya tienen adsl y sin contrato de permanencia, tú te pagas el router, normal. pero que sepáis que pepephone pertenece a vodafone

  14. MªAngeles   •  

    Estuve en Yoigo dos años por culpa de la permanencia por cojer un movil muy descontenta con muy poca cubertura , me cambie a Masmovil y ni punto de comparacion pago mucho menos, muy buena cobertura,estoy muy contenta y sin tener permanencia es genial¡¡

  15. Carla   •  

    Hola,
    Pues me estoy planteando salir de Jazztel por una cuestion de cobertura y estaba mirando opciones. Viendo Pepephone con internet y movil y Orange con el pack de Internet + movil por el tema de las llamadas me sale muy parecido de precio.

    En Pepephone Internet 27,8 € sin telefono fijo + 6,9€ de la linea habla y navega mas barata para mi y otra para mi marido, sin llamadas ya que eso lo pagaria a parte eso si a 0,6 cent minuto lo que parece muy bien. Al final me saldría por 41,6€ (internet y 2 lineas movil) sin ninguna llamada.

    En Orange me sale la tarifa Canguro 35 a 42,35€ con IVA (internet y movil) + linea adicional de movil a 10,89€ con IVA en un total de 53€. Inclui en total 300 min gratis de llamadas en los moviles y ilimitadas en el fijo.

    No veo una diferencia importante a no ser que sea por la atencion o servicio tecnico, que de Jazztel no tengo cualquier queja hasta hoy.

    Que opinais?

  16. Tania   •  

    Yo uso Tuenti…. que es de una red social y contentisima. 3 cntimos el minuto da igual hora, y donde, sin consumo minimo, siendo tarjeta y si usas internet tienes bonos.. yo no lo uso. asi que contenta total !!!

  17. Ada   •  

    A mí tb me tangaron pero bien en timostar. También he estao en Yoigo, ahora estoy con jazztel por una oferta de verano pero mi mejor experiencia con pepephon. Yo tenía la tarifa de 6,8 € con 750 megas de internet y las llamadas a menos de un céntimo el minuto. Las facturas bajísimas hablando igual o más, la atención al cliente fenomenal, muy, muy bien. Pepephon no es de Vodafone, le tiene alquilada la cobertura que no es lo mismo. Un amigo que tiene Simyo está también muy contento. No tengo acciones ni nada en esta compañía pero por mi experiencia es la mejor, tienen una aplicación con la que puedes ver en todo momento lo que llevas gastado. La única pega que le pondría es que cuando consumes los 750 megas ( que yo ni de coña los he consumido nunca) en vez de ir mas lento te cobran por megas. Por cierto he sido teleoperadora de una de las tres “grandes timadoras” y sé de lo que hablo.En cuanto a orange o pepephon te recomiendo pepephone.

  18. Anerol   •  

    Bueno, a los que vivimos en el mundo rural no nos queda más remedio que adaptarnos a lo que hay. En mi pueblo, Internet con Movistar y móvil con Vodafone. No hay más opciones…

  19. Joan Bcn   •  

    Al igual que Karin estoy con Ono en Barcelona y pago 5.99 € Iva incluido por una tarifa plana de 100 minutos al mes, que no los gasto y 100 Mb de Internet en el móvil. Un chollo!!!

  20. Juancho   •  

    Una cosa de Pepephone: se sienten orgullosos cuando dicen que sus operadores son de España, de las islas. En Orange, por ejemplo, tienen los operadores en Colombia, sin duda porque será más barato. Aún así, ojo con la publicidad que hacen, parece que digan “tranquilo, no te atenderán sudacas en el servicio al cliente”

    No hay que ignorar estas cosas.

  21. Sole   •  

    Juancho, a mí me parece que el orgullo que puedan sentir en Pepephone (con el que también yo estoy muy contenta) es que generan puestos de trabajo aquí y no se aprovechan de la precariedad económica de otros países para que hagan su trabajo. Opino que todas las compañías nacionales, sean de lo que sean, deberían hacer lo mismo: generar empleo aquí y no sólo buscar beneficios.
    Como ves, puede haber varias interpretaciones y no siempre hay que pensar mal…

  22. flor   •  

    hace 3 años más o menos me quería comprar el iphone, hice cálculos, y cálculos, y más cálculos, al final entre la permanencia en la operadora y la permanencia en la tarifa el tel me salía a más del doble según la operadora…. así que decidí ahorrar comprármelo libre, y hacerme con una tarifa de amena, ya llevo 1 año y medio, y estoy encantada…. en cuanto termine la permanencia me cambie a amena, y con el dinero que ahorre en la tarifa, después de unos meses puede reciclar mi nokia (lo libere antes de cambiarme de compania ;) para tenerlo de reserva) y pude comprarme el tel que yo necesitaba…. y a tomar por saco las permanencias….
    para mi marido, le compre un prepago de yoigo y le pille una tarifa a 0 cts min solo 0,15 cts establecimiento llamada, 1gb internet al mes por unos 10€ mes con iva…. y claro sin permanencia, así que cuando encuentre algo mejor para sus necesidades, libero el móvil y hasta luego.

  23. Faty   •  

    Nuestra experiencia es q el cambio a operadores virtuales es muy positiva (eroski móvil, tuenti, pepephone, día, masmovil…). Con Eroski pasé de pagar 25€ en Orange a 3€, ya q no hay coste por establecimiento de llamadas, pero sin internet. Nosotros le hemos dado muchas vueltas a todas, y lo importante es hacer un mini estudio de tu perfil de consumidor/a con las 3 últimas facturas, y tener en cuenta 3 variables: número llamadas/ mes, minutos consumidos y megas q consumes. Y ahora a comparar. No es lo mismo una persona q llame poco pero hable mucho en cada llamada, que llamar muchas veces pero hablas menos de un minuto. Para el 2″ caso se te va el dinero en establecimientos de llamadas. Una de los mejores si le das mucha caña a internet es tuenti, y si no eroski móvil. Por supuesto, no serás exclav@ de ellos porq no te regalan móvil, a cambio puedes irte cuando veas algo mejor.

  24. Noelia   •  

    Con Orange ni se os ocurra, la atención al cliente es pésima, y no entienden lo que es resolver un problema.

  25. uno de timofonica   •  

    Trabajo como instalador en timofonica, y estoy totalmente hasta el servicio penoso que tenemos que llevar a cabo… Prro tened una cosa en cuenta: todas las lineas pasan por la central de timofonica… Asi que querais o no siempre una parte de vuedtra factura se la llevaran los pitufos… En fin, que es una desgracia. En españa es de los sitios onde mad pagamos por la trlefonia.. Enfin

  26. Julio   •  

    He solicitado la baja de una fusión fijo+adsl+movil, y me dicen que se hará 15 días después, y que ese día llame para dar de baja el móvil, pues ese día llamo pero me dicen que ahora tengo que enviarles una carta por escrito ¿no me lo podían haber dicho antes? OK lo hago al día siguiente y ¿que ocurre? que no me dan la baja hasta 12 días después. Pues me llega ahora una mensualidad de 11 euros de la tarifa vive11. Llamo para reclamar y me dicen que me van a devolver la parte proporcional desde el inicio de factura, día 17 hasta el día 26 que se cursó la baja. 15 días después llamo y me dicen que no, que ya no se descuentan las partes proporcionales y que tengo que pagar los 11 euros.

    11 euros por el morro, por un teléfono que no se ha usado desde 1 mes y medio antes, esto lo consiguen siendo hábiles en dificultarte las cosas, son unos sinvergüenzas.

    Hemos de hacer lo posible por contratar con otras compañías, para que de esta forma estén obligados a mejorar su atención. Aunque al final una parte pase por ellos, que sea una parte y no todo el contrato, es lo único que podemos hacer.

  27. Ángela   •  

    Hola, gracias por compartir. Yo estoy ahora con fusión contigo que es un timo tremendo donde encarecen la factura y el servicio de atención e información debería estudiarse en las facultades de derecho penal. Quiero cambiarme a otra compañía y mi parálisis proviene porque necesito mantener el teléfono fijo y encima mi móvil parece ser que es de movistar. Mi pregunta es si conoceis alguna micro empresa más ética o menos avariciosa que tengan este trío y no sea un calvario estar? Gracias

  28. kreaten   •  

    donde hay tiendas de pepephone ?

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