Qué hacer si te han estafado en una tienda online

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En estas fechas de consumo desenfrenado mucha gente decide hacer sus compras en tiendas online pequeñas o de reputación desconocida… ¡cuidado! Las estafas están a la orden del día y los siguientes podríamos ser nosotros. En tal caso es conveniente conocer cuál es la manera más efectiva de que nos resarzan adecuadamente, para evitar dilaciones y mareos innecesarios. ¿Tramito una denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil, o acudo directamente a los juzgados? ¿Recurro a alguna asociación de consumidores tipo FACUA u OCU? En fin, disponemos de un abanico de posibilidades más o menos amplio… ¿por dónde comenzamos? Con el fin de dar respuesta a todas estas preguntas os voy a remitir a un hilo que es un tesoro, en meneame.net, donde un usuario ha sido estafado por una tienda de electrodomésticos online y pide consejo al resto de usuarios. Creo que en general le dan muy buenas respuestas: pagar por paypal, reclamar al banco si has pagado con tarjeta, envío de burofax firmado por abogado… etc etc. A mí, por ejemplo, me dan más confianza las tiendas que permiten pagar por paypal, ya que esta pasarela de pagos facilita mucho la devolución de la pasta en caso de problemas con el vendedor…


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