Descarga gratis la guía de reclamaciones (24 modelos para reclamar) de ADICAE

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ADICAE (Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros) ha publicado un cuadernillo-guía gratuito con el objetivo de que el consumidor aprenda a ejercer sus derechos frente a los atropellos en materia de Consumo. Dicha guía contiene 24 modelos de reclamación en ámbitos como compra de bienes y contratación de servicios, telefonía e Internet, energía, transporte, viajes, banca y aseguradoras.

¿Una penalización por cambiarse de tarifa de móvil? ¿La factura de la luz de este mes se ha disparado? ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa? ¿Tengo derecho a reclamar por una comisión abusiva? Estas son solo algunas de las preguntas a las que los consumidores se enfrentan en su día a día, y para las que van a encontrar respuesta en esta guía. Cada vez
más, áreas como la energía o las telecomunicaciones, estrechamente ligadas a la banca, suponen un peso mayor en la economía de las familias.

Descarga: Cuaderno de reclamaciones de ADICAE

Fuente: laeconomiadelosconsumidores.adicae.net


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