Comments on: Vodafone y su puta manía de facturar lo que no debe http://www.sindinero.org/blog/archives/1817 Sin dinero : ahorrar, trueque, bancos de tiempo, ocio gratuito, formación gratuita, viajar gratis...y mucho más. Thu, 09 Feb 2012 10:54:16 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= By: Asun http://www.sindinero.org/blog/archives/1817/comment-page-1#comment-16514 Asun Thu, 02 Feb 2012 00:40:05 +0000 http://www.sindinero.org/blog/?p=1817#comment-16514 En diciembre del 2010 solicité por fax la baja de un módem USB por traslado al extranjero de larga duración. Por si las moscas, porque ya vengo de vuelta por otras compañías, dí orden en el bancode no cargar ni un céntimo de Vodafone. Cuando volví meses después a España efectivamente, una decena de cartas amenazándome por impago de facturas de ese servicio del cual me di la baja correctamente. Reclamo por teléfono y me dicen que la baja nunca llegó, que la vuelva a enviar. Pero esa segunda vez tampoco llega y me siguen enviando facturas. Nueva ññamada, nuevo mareo, mosqueo consiguiente porque encima la atención al cliente es basura. Le pido a la chica el número de incidencia, lo tengo todo, los números de la llamada y los reportes del fax. Mientras tanto me han metido en la lista de morosos pero tranquilos todos, porque hace dos semanas el banco me ha dado un crédito, así que eso de que si estás en la lista no te dan créditos es falso, estamos media España metida con los hps estos. En diciembre del 2010 solicité por fax la baja de un módem USB por traslado al extranjero de larga duración. Por si las moscas, porque ya vengo de vuelta por otras compañías, dí orden en el bancode no cargar ni un céntimo de Vodafone. Cuando volví meses después a España efectivamente, una decena de cartas amenazándome por impago de facturas de ese servicio del cual me di la baja correctamente. Reclamo por teléfono y me dicen que la baja nunca llegó, que la vuelva a enviar. Pero esa segunda vez tampoco llega y me siguen enviando facturas. Nueva ññamada, nuevo mareo, mosqueo consiguiente porque encima la atención al cliente es basura. Le pido a la chica el número de incidencia, lo tengo todo, los números de la llamada y los reportes del fax. Mientras tanto me han metido en la lista de morosos pero tranquilos todos, porque hace dos semanas el banco me ha dado un crédito, así que eso de que si estás en la lista no te dan créditos es falso, estamos media España metida con los hps estos.

]]> By: esther http://www.sindinero.org/blog/archives/1817/comment-page-1#comment-16508 esther Wed, 01 Feb 2012 21:13:19 +0000 http://www.sindinero.org/blog/?p=1817#comment-16508 En realidad, todas las compañías de servicios son unos ladrones de guante blanco. Yo tengo varias experiencias, y aunque mis amigos se ríen de mí, miro con lupa todas las facturas ( tfno, luz, agua y gas), y si veo cualquier error, por mínimo que sea, y me cueste más la perceptiva llamada o llamadas, no me da la gana que jueguen con la gente de esa manera. Céntimo a céntimo, multiplicado por clientes , multiplicado por meses, años........ son muchos dineros que recaudan de propinas obligadas. ¿ Os acordáis de la película de Martínez Soria : Don erre que erre?, pues yo igual, si son míos, aunque sean céntimos, que no me los roben.!! En realidad, todas las compañías de servicios son unos ladrones de guante blanco. Yo tengo varias experiencias, y aunque mis amigos se ríen de mí, miro con lupa todas las facturas ( tfno, luz, agua y gas), y si veo cualquier error, por mínimo que sea, y me cueste más la perceptiva llamada o llamadas, no me da la gana que jueguen con la gente de esa manera. Céntimo a céntimo, multiplicado por clientes , multiplicado por meses, años…….. son muchos dineros que recaudan de propinas obligadas. ¿ Os acordáis de la película de Martínez Soria : Don erre que erre?, pues yo igual, si son míos, aunque sean céntimos, que no me los roben.!!

]]> By: RAMON BUSTO http://www.sindinero.org/blog/archives/1817/comment-page-1#comment-15508 RAMON BUSTO Sat, 05 Nov 2011 17:20:08 +0000 http://www.sindinero.org/blog/?p=1817#comment-15508 ME COBRARON UN TEFONO QUE NUNCA TUVE NI TENGO 280 EUROS Y NO MEGAN DARLO DE VAJA DEVOVI UN RECIVO,Y AORA SOY MOROSO ME COBRARON UN TEFONO QUE NUNCA TUVE NI TENGO 280 EUROS Y NO MEGAN DARLO DE VAJA DEVOVI UN RECIVO,Y AORA SOY MOROSO

]]> By: Francisco Jiménez http://www.sindinero.org/blog/archives/1817/comment-page-1#comment-15255 Francisco Jiménez Mon, 17 Oct 2011 16:38:06 +0000 http://www.sindinero.org/blog/?p=1817#comment-15255 He leído vuestros comentarios y no doy crédito a lo que decís, no quiero hacer propaganda, pero yo hace algunos años que funciono con ADSL y llamadas nacionales con Jazztel, la tarifa, creo que de las más económicas, nunca me han cobrado un céntimo de más en las facturas y la atención al cliente dicen que es bastante correcta, yo no lo se, puesto que aún no he tenido ningún problema y no he necesitado ponerme en contacto con ellos. Un saludo He leído vuestros comentarios y no doy crédito a lo que decís, no quiero hacer propaganda, pero yo hace algunos años que funciono con ADSL y llamadas nacionales con Jazztel, la tarifa, creo que de las más económicas, nunca me han cobrado un céntimo de más en las facturas y la atención al cliente dicen que es bastante correcta, yo no lo se, puesto que aún no he tenido ningún problema y no he necesitado ponerme en contacto con ellos.
Un saludo

]]> By: Jorge http://www.sindinero.org/blog/archives/1817/comment-page-1#comment-15161 Jorge Tue, 11 Oct 2011 12:41:08 +0000 http://www.sindinero.org/blog/?p=1817#comment-15161 LO HE CONSEGUIDO: Aparte de conseguir que los de Robafone me devuelvan más de 80 euros en facturación incorrecta (robado metódicamente céntimo a céntimo), ahora he conseguido que en la OFICINA DE ATENCION DE USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES condenen a Robafone a devolverme los 375 EUROS que me cargaron por conexiones de Internet que yo no hice. WOW!!!!! Primero por el dinero. Y segundo por la satisfacción de haber conseguido evitar que me robe esta gentuza. Ya no soy cliente de Robafone, me he librado de tratar con esos ladrones. Y para reclamar, recomiendo hacerlo en: http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx Han tardado un año y medio, pero jamás hubiera conseguido que esos ladrones me devolviesen el dinero que me robaron. Y no me canso de decírselo a toda la gente que conozco: ATENCIÓN CON ROBAFONE, QUE ROBAN, EL PROPIO NOMBRE LO DICE. Suerte LO HE CONSEGUIDO: Aparte de conseguir que los de Robafone me devuelvan más de 80 euros en facturación incorrecta (robado metódicamente céntimo a céntimo), ahora he conseguido que en la OFICINA DE ATENCION DE USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES condenen a Robafone a devolverme los 375 EUROS que me cargaron por conexiones de Internet que yo no hice. WOW!!!!! Primero por el dinero. Y segundo por la satisfacción de haber conseguido evitar que me robe esta gentuza.

Ya no soy cliente de Robafone, me he librado de tratar con esos ladrones. Y para reclamar, recomiendo hacerlo en: http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx

Han tardado un año y medio, pero jamás hubiera conseguido que esos ladrones me devolviesen el dinero que me robaron. Y no me canso de decírselo a toda la gente que conozco: ATENCIÓN CON ROBAFONE, QUE ROBAN, EL PROPIO NOMBRE LO DICE.

Suerte

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