Tengo 30 años, soy licenciado universitario. Estaba trabajando en una empresa privada, y aunque no me iba mal, decidí pedirme una excedencia para opositar, por aquello de ejercer tu carrera… La oposición no salió bien y a lo pocos meses de volver a mi empresa, fui a la calle, como ‘castigo’ por haberla abandonado un año…

Como muchos, cada día hago mi consulta al correo electrónico, para ver posibles ofertas; salgo a dejar currículum en cualquier sitio que piense que puedan necesitar personal a corto o medio plazo. Llevo así siete meses, sigo pagando alquiler, los meses pasan y quiero evitar tener que irme de ‘okupa’ a casa de mis padres…

En esta búsqueda, me llegó una oferta a través del buscador ‘trovit’ y de ahí fui a parar a ‘laboris’. Me registro en dicha página, rellenando todo cuidadosamente y, a continuación, una serie de ofertas de trabajo. Casi todas relacionadas con ATENCIÓN AL CLIENTE. Me inscribo, como no puede ser de otra manera, en cada una de ellas.

Al igual que muchos, al día siguiente recibo ya un correo que se me indica que estoy preseleccionado y una llamada para una entrevista de trabajo para la empresa ‘Grupo Forte’, sin más. Se me indica la hora de la entrevista (al día siguiente, a las 16:30) y que lleve un currículum. Yo, contento, ya no por la posibilidad de encontrar trabajo, que también, si no, por el simple hecho de ver que al menos hay ramas de la economía que funcionan y que algo se mueve. Era como abrir una rayito de esperanza, en medio de la oscuridad; un poco de ilusión…

Ese mismo día buscaba información sobre la empresa y me llevaba a una empresa de materiales de construcción, de Madrid pero que se ha extendido a todo el levante. Pensé que igual había abierto oficinas en Murcia o estaba expandiéndose, pero a la vez me resultaba raro que una empresa de construcción se estuviera expandiendo en plena crisis. Pero claro, es que esta empresa nada tiene que ver!!!

Llego al edificio de Intersa, donde tenía cita para la entrevista: CALLE MIGUEL DE CERVANTES, 45, 9º D. Subo, algo nervioso, al llegar a la planta, la puerta está entreabierta, entro y hay un muchacho y una muchacha sentados en una salita de recepción. Una chica en el mostrador me pregunta que si vengo a la entrevista, que rellene un papel y le entregue el currículum. A los 10 o 15 minutos, llaman al muchacho, luego a la muchacha; y en eso que no para de llegar gente (llegué a contar, en 30 minutos escasos, 13 personas). En eso que oye la música, especialmente alta, que sale de la habitación de al lado… lo cual es extraño, pero como estás algo nervioso y ensimismado, no lo tienes en cuenta.

Cuando llega mi turno, sale una chica alta, de buen porte, con aspecto de ejecutiva de alto nivel, con maneras muy educadas e incluso elegantes, me invita a entrar a su despacho para proceder a la entrevista. El despacho es una oficina bien equipada, da aspecto de empresa seria, moderna y con caché. Ella se presenta como Alba, y yo doy por hecho que es la jefa de recursos humanos. Ni se me pasó por la cabeza otra opción, puesto que estaba ante una empresa de alto nivel; el director, como mucho, me entrevistaría en la segunda parte del proceso.

La entrevista, es cortita porque, según me explica Alba (mintiendo), sólo se oferta un puesto para el departamento de atención al cliente (ya que éste se va a ampliar) y hay muchos candidatos. Así que, la idea es tener una primera puesta en contacto con los aspirantes y quedarse con un grupo de 6 a 8 personas, que tendrían que volver para una segunda entrevista y para examinar mejor quién puede adaptarse mejor al puesto. Me preguntó que si estaba trabajando en ese momento (pregunta que ahora entiendo…)

A pesar de todo, seguía sin saber qué función tenía la empresa, y aunque todo pintaba bien, pregunté. La Señorita Alba me indicó que era una empresa de marketing, que hacían servicios a otras empresas. Yo le sigo preguntando y le sugiero que si analizan las empresas que pueden estar en crisis, viendo cuáles son sus puntos flacos, y cómo pueden ser más rentables, y ella me respondió (mitiendo), con un escueto: ‘SÍ!’

A continuación, le pregunté que cuál era la ubicación del puesto ofertado y me respondió ‘AQUÍ’. Para mí y para cualquier persona con un mínimo de inteligencia y de sentido común eso significa que el trabajo se desarrolla desde esa oficina, es decir, mintió nuevamente.

Quiero insistir en el tema de que mintió, porque mucha gente cuenta que no daban información. Bien, yo pregunté y la información fue falsa.

Finalmente me dice que a la mañana siguiente me llamarían, si he sido seleccionado para seguir en la ‘competición’; y si no obtenía llamada, pues es que había sido ya eliminado. Yo, confiado en mis posibilidades, ya no de llegar al puesto final, pero sí de pasar esa primera criba, al día siguiente espero paciente el teléfono y qué alegría! Me llamaron para decirme que el lunes día 6 a las 10.15 a pasar la siguiente prueba.

Paso el fin de semana algo nervioso, pero también contento y comentando a familiares y amigos que he pasado una primera entrevista para un puesto de trabajo que pinta muy bien. Todo esto empezó a turbarse el domingo por la tarde, cuando decido mentalizarme en la entrevista, buscar información sobre la empresa, puesto que ya tenía el nombre exacto: GRUPO FORTE MARKETING, SL. Mi sorpresa es que no encuentro información real sobre ella. Sólo ofertas de trabajo recientes y no recientes. No hay página web, lo cual era extrañísimo, pues yo pensaba que se trataba de una empresa moderna, cualificada, etc. Aún así, me autoconvencí de que posiblemente no había dado con ella o que igual era la rama de otra empresa que estaba expandiéndose en otras ramas de actividad económica.

Y con esto último también quiero dejar entrever, como pueden jugar con la ilusión de la gente, que aspira a algo tan básico, como un puesto de trabajo. Supongo que eso les importa poco, pero bueno…

El lunes me levanto, con tiempo para llevar bien cuidado mi aspecto físco, para causar buena impresión; me dirijo hacia la entrevista con ganas de hacerlo bien y de que como poco, me llevo la experiencia (y menuda experiencia!), y si no lo consigo pues a seguir buscando en este nuevo buscador tan bueno que he encontrado recientemente llamado ‘laboris’. Ahora lo pienso y me doy cuenta de lo iluso que fui!

Cuando subo a la novena planta, me encuentro a una muchacha que ya había visto el jueves cuando fui a hacer la primera entrevista. La saludo y como aún queda para la hora fijada, decidimos esperar un poco para llamar. Al no conocernos pues no hablamos mucho, y estábamos en silencio. Oíamos un escándalo exagerado, algo que comentamos pero no estábamos seguros de dónde salía… Cuando nos acercamos a la puerta a llamar, nos dimos cuenta de que salía del interior. Eran unos gritos enormes, y la música estaba muy alta.

Nos abrió una chica, y nos indicó que tenían curso, que se retrasaban unos minutos, que teníamos que esperar abajo. Así que extrañados, pero obedientes, nos bajamos a la calle, y mientras estábamos allí llegaron tres personas más. A los pocos minutos, llaman a una de las chicas y nos hacen subir a todos. Justo en ese momento sale un grupo de unas 10 o 15 personas del edificio, todas despavoridas, dando gritos, como entusiasmados, incluso acelerados! Algunos nos hablan, sin mucha educación, como si fueran bebidos o drogados, e incluso se oye algún grito de ánimo, mientras los 5 nuevos nos dirigíamos hacia el edificio.

Esperamos de nuevo en la sala de recepción, y en eso salió Alba y nos invitó a pasar, en primer lugar, a mí y a otra chica. De nuevo entramos al despacho de ésta y dentro hay tres personas (una chica y dos chicos), a los cuales nos presenta Alba y nos indica que son nuestros supervisores durante todo el día… y que concretamente a nosotros nos ha tocado un tal Mariano.

En estas yo me di cuenta de que Alba no era la jefa de RRHH, si no la jefa de la empresa, o al menos de la oficina, pero eso me dio igual… Lo que me dejó de piedra es que iba a estar allí todo el día! Porque me estaba enterando en ese momento! Nos entregó unas carpetitas con una plantilla que debíamos rellenar durante todo el día. Y a continuación, Mariano sale del despacho y nos dice que le sigamos, y la otra chica y yo, obedientes nosotros (y necesitados de un trabajo), le seguimos. Mariano se dirige al rellano a coger el ascensor, lo cual era otra sorpresa…

En esos momentos mi mente decía ‘¿Quién es este? ¿Dónde vamos? ¿Todo el día? Tendré que avisar que no voy a ir a comer’. Pero le seguí sin decir nada más… (actitud pasiva le llaman los psicólogos…).

Una vez en la calle, nos alejamos unos metros del edificio, pero entonces nos detiene y nos dice que debemos esperar al resto. En ese momento la otra compañera y yo intentamos hablar: ella me pregunta en voz baja, qué me parece el tema y yo trato de contestarle, pero el supervisor se da cuenta y no nos lo permite. Algo que tampoco tuve muy en cuenta, porque mi mente estaba tan contrariada que me limitaba a obedecer.

Cuando ya bajan todos, en grupo (unas 20 personas) nos dirigimos, andando, hacia el centro de Murcia y nos dice que vamos a visitar empresas de esa zona, porque hoy nos toca esa zona. Y yo pensando: ¿Nos toca? ¿Te toca? ¿Empresas en el centro? ¿Con cita previa? ¿Quién es este? ¿Todo el día? Tendré que avisar que no voy a comer…’ pero seguía obedeciendo…

En el paseo desde el edificio hacia el centro, trataba de hacerle algunas preguntas al señor Mariano (nombrado como mi supervisor), tales como: ¿Vamos a analizar empresas? ¿A vender? Pero el me respondía: ‘ahora, ahora lo sabrás’. No quería responderme, lo cual es una imbecilidad cuanto más tiempo me diera cuenta de las cosas, más tiempo iba a perder él conmigo… Tuve un momento de lucidez y de repente caí en qué actividad íbamos a hacer, así que decidí en ese momento no preguntar mucho más, y dedicarme a observar para luego poder contarlo, porque ya tenía claro que me habían engañado y que me iría a casa, en cuanto lo viera oportuno.

En estas, el supuesto supervisor, no nos dejaba hablar entre nosotros, e iba dirigiendo el grupo, a fuerza de órdenes, de gritos y de meter prisa, aunque eso sí, con cierta amabilidad para que no se notara demasiado. Había otros dos supervisores, pero tuve la impresión de que él estaba por encima de los otros dos (me sentí alagado, me habían puesto al supervisor de mayor nivel…).

Al fin, tras ir repartiendo a gente por todo el centro de la ciudad, nos quedamos solos los 3 (el presunto supervisor, la otra chica y yo). Y en ese momento me di cuenta de algo más: no sólo me habían engañando, sino que este tipo trataba de seguir haciéndolo e intentaba manipularnos. Además, de hacerse cada vez más evidente, el empeño que tenía en que no intercambiáramos ni una sola palabra la otra chica y yo… Lo cual aumentaba el mosqueo y el malestar de ambos (luego supe que ella al igual que yo había decidido quedarse un rato, para saciar la curiosidad).

Conforme iba pasando el tiempo, mi lucidez iba aumentando, lejos de ir amedrentándome, iba consiguiendo el efecto contrario. Yo cada vez obedecía menos, y cada vez le hablaba con menos respeto, sin llegar a sobrepasar los límites, claro. Pero seguí observando, porque, verme, de repente con la carpeta, pateándome el centro de Murcia, sin ‘comerlo, ni beberlo’ era fuerte, pero comprobar las técnicas que este caballero seguía con nosotros para ‘captarnos’ y las que seguía con los comercios y particulares para tratar de venderle su producto, eran de órdago! Había que aguantar, para luego poder contarlo!

Trataba de vendernos el negocio como algo fructífero en poco tiempo, por cada ‘cierre’ que hacíamos ganaríamos 50€, y si conseguíamos no se cuántos podríamos pasar a la fase II, y con suerte podríamos, en poco tiempo, abrir oficina y estar forrados y tal y tal…; con los clientes usaba técnicas de ‘ordeno y mando’ (que por cierto, no resultaban muy efectivas), no hablaba de usted a nadie y no pedía nada por favor, independientemente de que estuviera hablando con un joven de 15 años o una persona mayor de 80. Frases como ‘sácame la última factura!’ y volverse a la vez dando la espalda, en una actitud chulesca y maleducada, la estuve oyendo durantes las 3 horas que estuve con este caballero. Quizás le habían contado algo sobre las ventajas de las actitudes asertivas, a la hora de vender, pero creo que no las había encauzado correctamente, a juzgar por el éxito obtenido. Además de que una cosa es ser asertivo y otra, muy diferente, es ser maleducado.

El producto que vendía era relacionado con la telefonía, pero no pienso detallar más, porque no quiero, ni por casualidad, darle publicidad a este negocio, del cual sigo dudando su legalidad, su veracidad y sobre todo, sobre todo su ética y moralidad.

En un descuido, la otra chica me escribió en una servilleta que a medio día se piraba y yo le contesté que haría lo mismo. Fue complicado porque intentó por todos los modos ir siempre en medio de los dos, para que no consiguiéramos hablar nada entre nosotros.

Llegado el momento le entregamos los dos las carpetas, al mismo tiempo, yo iba a decirle un par de cosas, pero no quiso escucharme, y se marchó. Así que la otra chica y yo nos fuimos a tomar una coca cola y hablar todo lo que no nos había dejado hablar este personaje en toda la mañana.

Yo, una vez en casa, y con cierto resquemor por haber sido engañado, por haber sido timado, porque hubieran jugado con mis ilusiones, por todo… decidí llamar a la oficina e intentar hablar con súper jefa, Alba. Quería decirle de primera mano que no quería el puesto y quería explicarle porqué. No sé si es que no estuvo muy espabilada la chica de recepción o incluso la propia Alba, pero el tema es que conseguí que me la pasaran…

Le dije que me gustaba ser elegante en la vida y que como había abandonado antes de tiempo, pues la llamaba para decirle que no quería el trabajo, pero también para explicarle porqué. Evidentemente le dije que me había mentido, tanto en la oferta de trabajo, como en la entrevista, como en la encerrona de esa mañana, es decir, en casi todo. Ella, que de tonta no tiene ni un pelo, trató de darle la vuelta al asunto pero no lo consiguió, porque yo llevaba todo el día pensando el tema y a ella le pilló de improvisto, tanto que hubo momentos de la conversación que se quedaba cortada, acobardada, e incluso tartamudeaba… (Quién lo diría con esa pinta de ejecutiva de alto nivel que tiene…). La conversación fue larga, y no fue capaz de cortarme antes de que acabara de decirle y descargarme con ella.

Yo fui algo iluso, no busqué mucha información antes de caer (o casi caer) en esta trampa, y lo poco que busqué no me dio resultados. Es hoy, cuando ya ha pasado todo, cuando me entero de que esto lleva tiempo haciéndose y que son empresas piramidales.

Para acabar dejo, una vez más todos los datos de que dispongo del lugar, para que alguien que busque pueda encontrarlo antes de ir a la entrevista y no caer en la trampa:

GRUPO FORTE MARKETING, SL
AVENIDA MIGUEL DE CERVANTES, 45 9º D
Propietaria: ALBA
Términos asociados: TIMO, ENGAÑO, BASURA, SECTA.

Me cago en to!!! Asi fue mi segunda mañana en esta empresa B&F que supuestamente iba a ser mi catapulta a salir de casi 9 meses sin encontrar trabajo debido a como estan las cosas.

A los que van a hacer la entrevista y a los que estais ya dentro de esto deciros que salgais corriendo en cuanto podais como hice yo al dia siguiente de mi dia de “observacion” despues de ver como funcionaba todo y de lo que implicaba trabajar en esta empresa.

Daros cuenta de que no os ofrecen nada en realidad solo incertidumbre y no responden claramente a ninguna de vuestras preguntas y lo unico que intentan en todo momento es que acepteis todo lo que digan ellos,

Ejemplos: Pregunta a “mi jefe” y al “mi preparador” ¿Me dais de alta en seguridad social? Si claro se te hace un contrato (el cual es mercantil y cuando pregunto opr las cotizaciones y demas me cambian de tema)

Segunda pregunta: ¿Hay sueldo fijo mas comisiones o como funciona? Si quieres puedo darte un sueldo fijo de 500€ mas comisiones pero si lo piensas es lo msimo que hacer 10 contratos y es tonteria, tu te llevas 50€ de cada contrato mientras mas vendas mas ganas y cambio de tema rapidamente por si aceptaba eso.

Tercera pregunta: ¿Bueno entonces no tengo vacaciones ni nada no? Si quieres cogerte unos dias o alguna semana puedes pero si no haces contratos esa semana no ganarias nada

Cuarta pregunta: ¿Entonces si trabajo solo a comision de lo que hago, pongo mi vehiculo, me pago mis dietas y mis desplazamientos, puedo si se me da bien una mañana y hago 3 o 2 o 1 contrato en un rato por la mañana y me doy por satisfecho por que creo que he ganado bastante por hoy puedo irme a mi casa o a mis cosas? No por que hay que cumplir un horario hay que ir a la oficina a las 19:30 a entregar los contratos que hayas echo y en fin a gritar JUICE unas cuantas veces mas antes de irte a casa

Mi respuesta a esto: Entonces tengo todas las obligaciones de trabajar en una empresa y ninguna de sus ventajas ¿no? Yo creo que si voy a comision y yo me hago cargo de mi mismo y gano segun trabaje deberia de tener derecho tambien a decidir un poco como emplear mi tiempo

Su respuesta: Es que no es solo vender, la idea es que te vayas promocionando y cada dia ir escalando puestos en la empresa, aparte de vender tienes que formar a los nuevos que vayan entrando igual que te estan formando a ti para hacer tu equipo

Mi respuesta: Pero bueno si de momento no quiero promocionarme que me conformo con vender si puedo decidir solo vender no?

Respuesta de “mi preparador”: No se eso ya deberias de hablarlo con el jefe (vamos que se quedo ya sin argumento por que no lo habian preparado tanto como para responder a alguien con argumentos)

Y bueno para no extenderme mucho por que hay unas cuantas preguntas mas de este tipo sin respuestas claras o directamente sin respuestas no voy a poner mas, pero creo que os haceis una ligera idea de por donde van los tiros.

Solo deciros que cogen a cualquiera que no les plante cara de echo al dia siguiente de que entrara yo vino un chico con el que coincidi en la entrevista previa que nunca en mi vida hubiese imaginado que lo llamarian por varios motivos no habrio la boca en toda la entrevista, estaba mas bien empanado, lo poco que habalaba no hablaba bien y su curriculum dejaba muchisimo que desear y eso fue otra de las cosas que me hizo abrir aun mas los ojos.

El jefe tambien me dio otra pista importante y fue decir que en un mes habian pasado de ser 4 en la oficina a ser 22 vale que hay mucho paro pero os garantizo que de los 22 solo 4 o 5 eran de verdad posibles buenos comerciales y el resto solo borregos con capacidad para ir de puerta en puerta diciendo de memoria el guion que esta empresa te proporciona que debes seguir al pie de la letra para intentar colar con metiras a los clientes el producto en este caso telefonia fija de jazzte l.

Mentiras que usan para embaucar a los clientes, la primera se hacen pasar por gente de telefonica para conseguir que saquen los clientes de estos alguna factura, otro truco que utilizan es decir si se han fijado si en la factura pone arriba a la izquierda TA fingiendo que esto significa TARIFA ALTA y siendo mentira por que todas las facturas pone TA por algo de telefonica.

Si os molestais en responder a este post os pondre mas informacion y os pondre excatamente el guion que te dan para colar el producto puesto que tengo una copia en mi poder jeje.

Espero que este post os sirva de ayuda a los que estais pensando en entrar para que no lo hagais y a los que ya estais metidos para salir.

Un saludo y propicios dias!